Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản pm99

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng dịch vụ pm99.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
pm99 Điều khoản và chính sách tài khoản pm99
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

pm99 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật; chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống pm99 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, hoặc muốn đóng tài khoản, đội ngũ hỗ trợ pm99 sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email về bộ phận pháp lý, hoặc để lại yêu cầu trong phần hỗ trợ tài khoản — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các vấn đề liên quan đến điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản về chính sách dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng tài khoản của mình.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quyền của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng pm99. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật địa phương cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Không. Sau khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi không lưu thông tin ví điện tử của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng nội địa và không nằm trên hệ thống của pm99.

Có. Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ tài khoản hoặc email pháp lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại với bạn trong thời gian quy định theo chính sách dữ liệu.

Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng chính của tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận khi hoàn tất.